Untuk mempermudah para konsumen dalam berbelanja, ada beberapa cara yang dapat dipakai, antara lain :

1. Secara langsung, di mana konsumen berbelanja secara langsung ke toko-toko, minimarket, ataupun hypermarket. Agar cara pertama ini dapat dilaksanakan secara efektif dan efisien, perlu didukung dengan berbagai layanan atau fasilitas berbasis teknologi seperti Smart Card yang ditawarkan oleh Lintasarta. Supaya penerapannya memenuhi standar nilai ekonomis, menjangkau semua produk (dari yang termurah sampai yang termahal), maka untuk produk-produk yang murah dapat digabung atau dijadikan satu paket produk hingga mencapai standar harga yang diinginkan.
2. Dengan sistem online, ada banyak jalur dan perangkat teknologi komunikasi yang dapat dipakai, mulai dari telepon sampai komputer (internet). Berkenaan dengan tema periode ketiga ini, maka saya tertarik untuk menyampaikan ide tentang penggunaan Handphone sebagai salah satu alat komunikasi untuk berbelanja secara online, layanan atau fasilitas yang dapat digunakan dari Lintasarta antara lain : SMS Corporate, Corporate Mail, Smart Card, Hosting, Internet, dan Payment Online.

Sebagaimana telah diketahui bersama bahwa handphone juga dapat digunakan untuk keperluan internet seperti halnya komputer, hanya saja terdapat perbedaan dalam hal content atau materi tampilannya. Pada handphone, penyajian informasinya cukup dengan keterangan atau penjelasan dalam bentuk tulisan saja. Untuk usaha retail, di mana produk-produk yang ditawarkan sudah sangat akrab bagi para konsumen (jika ada beberapa produk baru yang masih asing, maka konsumen dapat dengan mudah mendatangi tokonya langsung), sehingga gambar dan keterangan tentang spesifikasi produk tidaklah diperlukan.

Sebagai contoh, informasi yang disampaikan melalui website untuk handphone ini berupa menu pilihan tentang : "FORM PENGECEKAN HARGA" dan "FORM PEMESANAN". Supaya penyajiannya efektif, pada kedua form tersebut dapat dilengkapi dengan "Form Pencarian Produk" mirip dengan "tool pencarian Google", sehingga konsumen cukup mengetikkan "nama produk" atau "kata kuncinya", kemudian memilih tombol "OK" sebagai perintah pencarian. Jika "nama produknya" sudah tepat, dapat langsung menampilkan pilihan "merk" beserta "harga"-nya, tetapi jika masih berupa "kata kunci" (belum spesifik) maka dapat diarahkan terlebih dahulu dengan memberikan pilihan "nama-nama produk" yang sesuai.

Untuk "FORM PEMESANAN", pada bagian akhir "Form Pencarian Produk" ditambahkan "jumlah satuan pembelian" dan tombol "tambahkan ke daftar pesanan", yang secara otomatis akan muncul pada "daftar pesanan" yang berada tepat di bawah "Form Pencarian Produk".

Susunan "daftar pesanan" dapat dibuat seperti struk belanja, yaitu :

• Lajur kiri : nama produk
• Lajur tengah : jumlah satuan pembelian
• Lajur kanan : harga produk per jumlah satuan pembelian
• Baris terbawah : total harga

Pada bagian akhir "FORM PEMESANAN", ditambahkan tombol "pesan".

Sebagai balasannya, konsumen mendapatkan konfirmasi dalam bentuk sms atau email tentang pesanannya tersebut sekaligus sebagai tanda bukti pengambilan atau serah terima produk.

Untuk menu pilihan "FORM PENGECEKAN HARGA, siapapun dapat mengaksesnya. Sedangkan untuk menu pilihan "FORM PEMESANAN", hanya konsumen yang terdaftar sebagai anggota saja yang dapat mengaksesnya...